Politique d’expédition

📌 Politique d’Expédition – KBouille

Dernière mise à jour : 02/01/2026

📦 1. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

KBouille s’efforce de traiter chaque commande avec soin afin de garantir une expédition rapide et sécurisée.

🚚 2. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination :

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
• Europe : 5 à 7 jours ouvrés
• International : 7 à 14 jours ouvrés

KBouille ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions climatiques, contrôles douaniers, etc.).

💰 3. Frais de livraison

• Livraison offerte dès 50 € d’achat, selon les conditions en vigueur au moment de la commande.
• Pour les commandes inférieures, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du mode de livraison et du transporteur sélectionné.

📍 4. Transporteurs et suivi de commande

KBouille travaille notamment avec les transporteurs suivants :

• Colissimo
• Mondial Relay
• DHL

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis en temps réel.

❌ 5. Colis non réclamé ou adresse incorrecte

En cas de retour du colis pour l’un des motifs suivants :

• Adresse de livraison incorrecte ou incomplète,
• Colis non réclamé dans les délais impartis,

Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

📩 6. Assistance et contact

Pour toute question relative à la livraison ou en cas de problème, le service client est joignable à l’adresse suivante :

📧 contact@kbouille.fr